باگ های ویندوز 11؛ آموزش رفع مشکلات متداول Windows 11

باگ های ویندوز 11؛ آموزش رفع مشکلات متداول Windows 11 ویندوز ۱۱ مدرن‌ترین سیستم‌عامل دسکتاپ مایکروسافت، امکانات بسیار جذابی ارائه می‌دهد؛ اما همچنان مشکلاتی دارد که می‌‌توان آن‌ها را به‌سادگی رفع کرد.

مایکروسافت با انتشار ویندوز ۱۱ تغییرات بصری زیادی روی سیستم‌عامل دسکتاپ خود ازجمله بخش اکشن‌ سنتر، نواروظیفه، مرورگر فایل و منوی استارت اعمال کرد. به‌هرحال مشکلات ویندوز ۱۱ کم نیستند و کاربران هنگام انجام کارهای مختلف با باگ‌های مختلفی مواجه می‌شوند و به‌همین‌دلیل آشنایی با ایرادهای رایج و روش رفع آن‌ها اهمیت زیادی دارد.

باگ‌های ویندوز ۱۱ معمولاً در دو حالت رخ می‌دهند؛ نوع اول هنگام ارتقاء و نوع دوم پس نصب. برخی مشکلات ویندوز 11 مستقیماً به نسخه‌ی جدید ربط دارند. به‌عنوان مثال شاید نصب ویندوز به‌دلیل مشکل تطبیق‌پذیری با برنامه یا سخت‌افزاری خاص دچار خطا شود یا این ایرادها می‌تواند به درایورها و نرم‌افزارهای امنیتی مثل آنتی‌ویروس مرتبط باشند.

بسیاری از باگ‌های ویندوز 11 مانند سایر نسخه‌های ویندوز ممکن است موقتی باشند و با ریستارت یا آپدیت ویندوز برطرف شوند، اما اگر در موقعیت‌های مختلف، همچنان باگی پابرجا باشد، می‌توانید از راهکارهای این مقاله برای برطرف کردن باگ‌ها استفاده کنید.

اگر کامپیوتر مجهز به ویندوز ۱۱ شما صدایی پخش نمی‌کند، راهکارهای مختلفی برای رفع این مشکل دردسترس شما است. عوامل مختلفی می‌توانند باعث بروز مشکل در خروجی صدای ویندوز ۱۱ شوند.

تنظیمات صدا را چک کنید

روی آیکون بلندگو در گوشه‌ی سمت راست، کلیک‌راست و Open sound settings را انتخاب کنید. در بخش Choose where to play sound مطمئن شوید که بلندگو یا هدفون مورد نظر شما به‌عنوان خروجی پیش‌فرض انتخاب شده باشد.

بررسی نصب بودن درایورهای کارت صدا

مشکل پخش‌نشدن صدا در ویندوز ۱۱ می‌تواند به نصب‌نبودن درایور کارت صدا ارتباط داشته باشد. برای بررسی این مورد در منوی استارت عبارت Device Manager را تایپ کنید و سپس بخش Sound, video and game controllers را باز کنید. اگر کنار سخت‌افزار صوتی شما علامت قرمزرنگ وجود داشت احتمالاً درایور آن به‌درستی نصب نشده است.

برای نصب جدیدترین نسخه‌ی درایور پس‌ از انتخاب سخت‌افزار صوتی خود روی دکمه‌ی Update Driver کلیک کنید.

ویندوز به‌طور خودکار عملیات دانلود نصب جدیدترین درایورها را انجام خواهد داد و البته قبل‌ از این کار باید به اینترنت متصل باشید.

اجرای عیب‌یاب صدای ویندوز ۱۱

روی آیکون بلندگو در گوشه‌ی سمت راست، کلیک راست و سپس Troubleshoot sound problems را انتخاب کنید. اکنون دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب‌یاب صدای ویندوز ۱۱ به‌طور خودکار اقدام به شناسایی و رفع مشکل کند.

عملکرد ویندوز ۱۱ در اجرای بازی‌ها از زمان عرضه‌ی این سیستم‌عامل با فراز و نشیب‌هایی همراه بوده است و برخی کاربران با افت قابل توجه نرخ فریم مواجه شده‌اند که البته روش‌هایی برای حل این باگ ویندوز ۱۱ در فروشگاه ائلمان سیستم وجود دارد.

به‌روزرسانی درایورهای گرافیکی

همیشه از جدیدترین نسخه‌ی درایورهای گرافیکی ساخت AMD، انویدیا یا اینتل استفاده کنید. این درایورها معمولاً حاوی بهبودهای عملکردی و رفع باگ‌هایی هستند که می‌توانند روی اجرای بازی‌ها تأثیرگذار باشند. جدیدترین درایورها را می‌توانید به‌طور مستقیم از وب‌سایت‌های رسمی این شرکت‌ها دانلود کنید.

نصب جدیدترین آپدیت‌های ویندوز

مایکروسافت همواره در به‌روزرسانی‌های ویندوز ۱۱، بهبودهایی را برای عملکرد بازی‌ها اعمال می‌کند. پیشنهاد می‌شود ابتدا یک‌بار درایور گرافیک خود را حذف و جدیدترین نسخه‌ی آن را مجدداً نصب کنید. همچنین می‌توانید با مراجعه به بخش Windows Update در تنظیمات سیستم، جدیدترین آپدیت‌های موجود را نصب کنید.

غیرفعال کردن VBS (اختیاری)

اگر تصویر خروجی کامیپوتر مجهز به ویندوز ۱۱ شما با آنچه انتظار دارید، تفاوت دارد و با راه‌اندازی مجدد کامپیوتر و بررسی اتصالات مانیتور برطرف نمی‌شود؛ راهکارهای زیر را برای رفع آن امتحان کنید:

به‌روزرسانی درایورها و سیستم‌عامل

در صورت استفاده از کارت گرافیک مجزا، درایورهای آن را به جدیدترین نسخه به‌روزرسانی کنید. جدیدترین درایورها را می‌توانید به‌طور مستقیم از وب‌سایت‌های AMD، اینتل یا انویدیا دریافت کنید. همچنین با مراجعه به بخش Windows Update از به‌روز بودن سیستم‌عامل ویندوز ۱۱ خود اطمینان حاصل کنید.

ریستارت‌کردن درایور گرافیک

همچنین می‌توانید با فشردن کلیدهای میانبر Win + Ctrl + Shift + B درایور کارت گرافیک را ری‌استارت کنید زیرا این کار در برخی موارد می‌تواند مشکل پرش تصویر را رفع کند.

ویندوز ۱۱ مثل نسخه‌ی قبلی این سیستم‌عامل از Snipping Tool بهره می‌برد؛ ابزاری که با استفاده از آن می‌توان به‌صورت دستی از صفحه، اسکرین‌شات گرفت و حتی روی آن علامت‌گذاری کرد. به‌هرحال برخی کاربران هنگام کار با ابزار مذکور در ویندوز ۱۱ دچار مشکل می‌شوند و پیام خطایی مشابه تصویر زیر دریافت می‌کنند.

مایکروسافت با انتشار به‌روزرسانی سعی کرد مشکل خطای اجرای Snipping Tool را در ویندوز ۱۱ رفع کند؛ اما همچنان برخی از کاربران هنگام استفاده از این قابلیت با مشکل مواجه می‌شوند. بهترین راهکار برای دورزدن این مشکل، استفاده از کلید میانبر Print Screen روی صفحه‌کلید است و بدین‌ترتیب اسکرین‌شات ثبت‌شده در حافظه‌ی کلیپ‌بورد ویندوز ذخیره می‌شود و می‌توان آن را در نرم‌افزارهای گرافیکی‌ای مثل فتوشاپ یا Paint پیست کرد.

راهکارهای موقتی برای برطرف کردن خطای اجرانشدن Snipping Tool در ویندوز ۱۱ ارائه شده است، اما در تست‌هایی که انجام دادیم، اکثر آن‌ها کارساز نبودند. ازجمله این روش‌ها می‌توان به دانلود و نصب نسخه‌ی قدیمی Snipping Tool یا حذف اجباری و نصب‌ مجدد ازطریق فروشگاه مایکروسافت اشاره کرد. ناگفته نماند شاید روش‌های یادشده روی برخی سیستم‌ها واقعاً کار کنند.

بسیاری از کاربران با مشکل کمبود حافظه‌ی ذخیره‌سازی در ویندوز ۱۱ مواجه شده‌اند. این موضوع بیشتر به‌دلیل نگه‌داشتن فایل‌های موقت قدیمی و به‌خصوص درصورتی‌که از ویندوز ۱۰ به ویندوز ۱۱ آپگرید کرده باشید، رخ می‌دهد. خوشبختانه، رفع مشکل ویندوز ۱۱ در این شرایط بسیار آسان است.

۱. منوی استارت ویندوز ۱۱ را باز و عبارت Disk را تایپ کنید.

۲. اکنون روی Disk CleanUp کلیک و درایوی را که قصد پاکسازی آن را دارید، انتخاب کنید. این درایو به‌طور پیش‌فرض روی C قرار دارد. در مرحله‌ی بعد روی Ok کلیک و در پنجره‌ی جدید تیک Previous Windows Installation(s) و Device Driver packages را فعال کنید. در نهایت باید روی دکمه‌ی Ok کلیک کنید تا فرایند پاکسازی آغاز شود.

اگر همچنان به فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز دارید، وارد Settings > Apps شوید و سپس روی Apps & Features کلیک کنید.

فهرست برنامه‌های نصب‌شده را بر اساس حجم مرتب کنید تا مشخص شود کدام نرم‌افزارها فضای بیشتری روی هارد شما اشغال کرده‌اند. هر برنامه‌ای را که دیگر به آن نیاز ندارید، از این فهرست حذف کنید.

جست‌وجوگر داخلی ویندوز ۱۱ ابزاری کارآمد محسوب می‌شود، اما گاهی‌اوقات عملکرد عجیب‌وغریبی از خود نشان می‌دهد. در این مواقع، احتمالاً باید فهرست‌بندی فایل‌ها (Indexing) را بازسازی کنید.

۱. در نوار جست‌وجوی ویندوز، عبارت Index را تایپ و گزینه‌ی Indexing options را انتخاب کنید.

۲. در پنجره‌ی بازشده، به تب Advanced رفته و روی دکمه‌ی Rebuild کلیک کنید.

با انجام این مراحل ساده، فهرست‌بندی فایل‌ها در ویندوز ۱۱ بازسازی‌ و مشکل جست‌وجو رفع خواهد شد. اگر مشکل جست‌وجو همچنان پابرجا بود، می‌توانید از عیب‌یاب داخلی ویندوز برای حل آن استفاده کنید. بدین‌منظور به مسیر Settings > Update & Security > Troubleshoot > Other troubleshooters بروید و گزینه‌ی Search and Indexing را انتخاب کنید.